Comparativa Productos

Utilidades
Otros

Procedimiento exprés de Bankia para devolver dinero de la cláusula suelo
30 de enero del 2017 a las 9:43

Bankia pondrá en marcha esta semana un procedimiento exprés en sus oficinas para que los consumidores que hayan tenido un préstamo hipotecario con cláusula suelo puedan solicitar el reembolso de las cantidades abonadas por su aplicación.

Bankia, que retiró las cláusulas de sus préstamos a particulares en septiembre de 2015, pone ahora a disposición de sus clientes este procedimiento gratuito.

La entidad atenderá los casos que sean análogos a la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea del pasado 21 de diciembre de 2016 y el Real Decreto Ley 1/2017 aprobado por el Gobierno español el 20 de enero.

Este proceso comenzará en los próximos días y acogerse al mismo, los clientes solo deben acudir a su oficina de Bankia. Allí dispondrán de una plantilla de solicitud de la restitución de las cantidades cobradas de más.

Una vez analizado que el cliente forma parte del colectivo amparado por este proceso se le ofrecerá el abono de la cantidad a devolver más el interés legal del dinero de todo el periodo, de forma que obtendrá, a través de un proceso ágil, sencillo y transparente, la misma cuantía que potencialmente podría conseguir con un fallo judicial favorable, evitando gastos y demoras.

El cliente podrá elegir entre ingreso de efectivo en su cuenta o amortizar capital pendiente de pago de su hipoteca. El pago, si lo desea, se puede hacer de forma inmediata en el mismo acto.

A partir del viernes día 3 estará disponible en la página web corporativa de Bankia (http://www.bankia.com), así como en el apartado dedicado a atención al cliente de la web de usuarios (www.bankia.es/es/particulares/atencion-cliente Se abre en ventana nueva) toda la información sobre este proceso.

Procedimiento de mediación Clausula Suelo

Desde el pasado día 23 de enero, los afectados por la Cláusula Suelo ya pueden solicitar el procedimiento extrajudicial y gratuito aprobado por el Gobierno para reclamar al banco la devolución del exceso pagado durante estos años.

>> Más sobre este procedimiento

Última actualización: 16 de Octubre del 2017