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09 de agosto del 2016

Últimamente las “incidencias” en ING Direct ya son una costumbre. En lo que vamos del mes ya son 2 caídas de su web de clientes que ha dejado sin poder a sus clientes acceder a su dinero. En lo que va del año ya son 17 .

A estas caídas de su nueva web se suma a los cargos duplicados en sus tarjetas de crédito ocurrido el pasado fin de semana.

09 de mayo del 2016

ING Direct cumple con sus clientes de Broker que se quedaron atrapados sin poder vender sus acciones el 31 de marzo, debido al fallo de su banca electrónica y banca a distancia.

Está llamando a sus clientes para indemnizarles rápidamente y en efectivo.

31 de marzo del 2016

Fue un espejismo, ING sigue sin permitir a sus clientes ni consultar, ni disponer de su dinero debido a “problemas técnicos”.

Lleva así desde las primeras horas de la mañana, y parecía que a mediodía la cosa mejoraba, permitiendo acceder a los clientes sólo en modo consulta, pero la alegría duró poco, y el sistema volvió a fallar y sigue así desde entonces.

31 de marzo del 2016

Los problemas técnicos de los últimos días de ING Direct ha disparado las quejas de los usuarios en la Red.

Sólo hoy, el perfil público de ING Direct en Facebook ha recibido cientos de quejas de usuarios que no han podido acceder, ni operar con su cuenta, agravado por el hecho de que se trata de final de mes y muchos tienen que hacerse cargo de sus obligaciones y pagos.

Os mostramos el historial de las quejas y cómo podéis reclamar si os ha causado algún inconveniente.

31 de marzo del 2016

Hace unos minutos hemos podido constatar que la Banca Electrónica de ING Direct ya permite logarse a sus clientes, sin embargo, sigue sin funcionar con normalidad.

Su web de clientes aún NO permite realizar operaciones de movimiento de dinero (transferencias) ni tampoco realizar compra-ventas de acciones con su broker.

31 de marzo del 2016

ING Direct lleva un par de días con problemas técnicos en el que no permite realizar ninguna operación en su banca electrónica, ni en su App móvil.

La entidad no ha realizado ninguna comunicación previa del posible parón de su sistema.

Última actualización: 03 de Diciembre del 2016