Hoy hacemos eco de una queja de un cliente contra B100 y su sistema de traspaso de dinero a la Cuenta Health que tiene una bonificación en la rentabilidad de 3,2% TAE frente al 1,75% TAE de la cuenta normal.
Lógicamente, la diferencia de remuneración es abismal, pero claro, el banco no te permite ingresar todo el dinero que quieras en la Cuenta Health; solo si cumples sus condiciones.
Os recordamos que para ingresar dinero en la cuenta Health tendrás que elegir un objetivo diario de entre varias opciones y seleccionar un importe a traspasar desde tu Cuenta B100, entre 1 y 30€ diarios:
- Sólo puedes ingresar hasta un máximo de 30€ al día
- Sólo si cumples el objetivo de salud elegido: caminar o correr.
- Para poder traspasar 30€ al día necesitas cumplir el objetivo de 20.000 pasos al día.
Buenos días,
Soy cliente de B100, víctima de abusos bancarios repetitivos.
El último episodio de esta cadena de abusos tuvo lugar el 29 de octubre pasado. Cumplí con mi objetivo diario de pasos (20.000 pasos) y no me traspasaron los 30€ a la cuenta health. Su sistema falla y me llega un mensaje automático que «no tenía suficiente saldo» y el historial de mis movimientos lo desmiente porque se ve claramente que en aquel momento tenía más de 44€ en la cuenta B100 y esto es fácil de comprobar en mi cuenta y tenía más que suficiente para cubrir los 30€ a traspasar.
Todos los agentes que me atendieron reconocen el error y reclaman una rectificación, pero B100 no subsana su error.
Peor todavía, ahora cuando llamo y explico mi caso de nuevo, me dan la razón y me dicen de esperar que van a consultar, después de un rato de música, me cuelgan. Ésto se ha repetido varias veces.
Mi conclusión es que hay alguien dentro de B100 que de órdenes a los agentes para colgar cada vez que llamo. Todo está grabado y se puede comprobar.
La única razón de éste bullying es para castigar un cliente que expresó su opinión y la publicó.
A cada vez que les mando un email me dicen que solo atienden por teléfono «por seguridad».
Llevo muchos años trabajando con bancos de todo tipo, de aquí y de fuera, bancos sistémicos y neo bancos y nunca he visto un comportamiento comercial tan infantil y abusivo.
Gracias y saludos cordiales.
¿Qué opináis? ¿Habéis tenido problemas parecidos con este banco? ¿Con otros bancos? Déjanos un comentario abajo.
B100 está comunicando a sus clientes que a partir de 1 de abril de 2026, su Cuenta Health reducirá la rentabilidad desde el 3,2% TAE hasta el 3% TAE y además exigirá uso de tarjeta para poder obtener este tipo de interés.
B100 bajará la rentabilidad de su Cuenta Save hasta el 1,75% TAE el próximo miercoles, día 10 de septiembre, y se aplicará tanto a nuevos como actuales clientes.
Pues a mí me funciona perfectamente. El único «pero» es que hay que conectarse cada día para que se haga el traspaso. Si un día no te conectas, el dinero no se pasa a la cuenta Health, o al menos eso me parece.
Añado: el dinero no se pierde, es decir, el día que me conecto se pasa todo aquello que correspondería a los días anteriores también. En cualquier caso el funcionamiento para mí es en general satisfactorio y con un tipo de interés inigualable actualmente.