ING, Caja Ingenieros y Triodos y en este orden son los bancos con los que sus clientes están más satisfechos durante el 2017.
Openbank, ING y Arquia son las entidad con los que sus clientes tuvieron menos conflictos en relación al cobro de gastos y comisiones.
En el lado opuesto está BMN, CajaEspañaDuero y Liberbank, según una encuesta realizada por OCU a 7.750 socios.
| Entidad |
Satisfacción |
Conflictos |
| Ing Direct |
83% |
13% |
| Caja de Ingenieros |
82% |
16% |
| Triodos Bank |
80% |
15% |
| Arquia Banca |
79% |
13% |
| Evo Banco |
79% |
30% |
| Openbank |
79% |
11% |
| Banco Mediolanum |
78% |
17% |
| Uno-e |
77% |
23% |
| Self Bank |
76% |
16% |
| Activo Bank |
75% |
32% |
| Oficina Directa |
73% |
33% |
| Global Caja |
69% |
23% |
| Imaginbank |
67% |
s.d |
| Laboral Kutxa |
67% |
28% |
| Bankinter |
66% |
40% |
| Banco Sabadell |
65% |
42% |
| Bantierra |
63% |
37% |
| Deutche Bank |
63% |
40% |
| Banco Caminos |
62% |
50% |
| Caja Rural |
62% |
37% |
| Caja Rural de Navarra |
61% |
43% |
| BBVA |
60% |
46% |
| Caixa Popular |
57% |
54% |
| Ibercaja |
57% |
44% |
| Banca March |
57% |
51% |
| Abanca |
57% |
46% |
| CaixaBank |
57% |
54% |
| Banco Santander |
57% |
49% |
| Caja Sur |
55% |
58% |
| Caja Rural de Castilla la Mancha |
55% |
71% |
| Bankia |
55% |
50% |
| Cajamar |
54% |
56% |
| Banco Caixa Geral |
53% |
48% |
| Kutxabank |
52% |
47% |
| Unicaja |
51% |
55% |
| Banco Pastor |
51% |
59% |
| Banco Popular |
49% |
62% |
| Liberbank |
46% |
62% |
| Caja España Duero |
42% |
66% |
| Banco Mare Nostrum |
40% |
72% |
Cabe destacar que Openbank es la entidad con menos conflictos con sus clientes según la encuesta, eso sí, está situación en la 5ª posición en cuanto a Satisfacción se refiere.
ING es la entidad líder, eso, sí ha sido superado por Openbank en cuanto a conflictos con los clientes.
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