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Rectificar es de sabios. ING permite a los clientes sin su APP utilizar S...
10 de enero del 2020 a las 9:43

ING está comunicando a sus clientes que NO han descargado su APP la utilización de los SMS para realizar la doble validación para cumplir la PSD2.

En un anterior artículo ya indicamos que el banco permitía esta opción desde el 3 de diciembre de 2019 si un cliente lo solicitaba. Ahora ING da un paso más, y directamente utiliza este método para todos los clientes que no hayan descargado su APP.

Esto también se aplica a los clientes que no tenían activadas la validación móvil o simplemente eran clientes sólo de la Cuenta Naranja que seguían utilizando la clave de 6 dígitos.

¿Clientes con la APP puede cambiar a esta opción?

Creemos que sí, pero has de solicitarlo vía telefónica. No hemos encontrado en la banca electrónica para cambiar esto.

Podrás alegar algún motivo para no poder seguir utilizando su APP y te debería de cambiar el sistema.

¿Cómo será el nuevo acceso?

  • El banco te envía un SMS con un código que has de introducir para validar las operaciones
  • Cada 90 días, te enviarán un SMS para los accesos a la Área Clientes.
  • Para consultar los movimientos de más de 90 días, también se necesita la validación por SMS.

Vamos más o menos como otros bancos.

¿Qué ha hecho los bancos?

Hay de todo, y estamos recopilando información. De momento, entre lo que hemos probado nosotros y lo que nos habéis aportado vosotros (dejanos un comentario), os resumimos en la siguiente tabla.

Banco Acceso Operatoria
Método En vigor Frecuencia Método En vigor Frecuencia
Openbank SMS(4 dígitos) Cada 90 días SMS Cada vez
Banco Pichincha SMS(8 dígitos) ¿? SMS Cada vez
SelfBank SMS Valida equipo/navegador SMS Cada vez
Evo Banco SMS(7 dígitos) No siempre (¿?) SMS Cada vez
MyInvestor SMS(6 dígitos) Cada vez SMS Cada vez
ING APP o SMS Opcional* Cada vez / 90 días APP o SMS SI Cada vez
Abanca SMS o APP* ¿? ¿? ¿? ¿? ¿?
BBVA SMS ¿? SMS Cada vez
EBN Banco ¿? NO ¿? SMS Cada vez
COINC ¿? NO ¿? SMS Cada vez
Wizink ¿? NO ¿? SMS Cada Vez
Kutxabank ¿? NO ¿? SMS Cada vez
Santander SMS SI ¿Cada 90 días? SMS SI Cada vez
Bankia SMS o APP* SI Cada 90 días SMS SI Cada vez

Abanca y Bankia te ofrece la posibilidad de elegir entre confirmación vía APP o vía SMS.



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Última actualización: 20 de Septiembre del 2020