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Top bancos con más fans según EMO Insights, y ¡el número 1 no es ING!
03 de mayo del 2022 a las 11:43
Nos cuesta creer que ING no sea el banco con más fans, pero así ha salido de un estudio realizado por EMO Insights.
El banco con más fans es el Banco Mediolanum con un 54,4% de sus clientes que se declaran admiradores de la entidad.
Es aún más sorprendente es que le saca un mundo al segundo, ING, con sólo un 28,9% de sus clientes y seguido muy de cerca por Bankinter, 23,7%.
ING es también la segunda entidad con menos clientes enfadados, 3,5%, siendo el líder, Triodos Bank con un sólo 2,9% de los clientes.
También estamos extrañados que en el lado opuesto no esté ni el Banco Santander, ni BBVA.
El banco con menos fans, es Unicaja, con solo un 7,1% de clientes y más clientes insatisfechos: 32,4%.
Le sigue CaixaBank, que tiene un 27,4% de clientes enfadados y un 13,4% de admiradores.
El Banco Santander está en el top 3 de entidades con más clientes enfadados, aunque en el ranking de fans, está un poco más arriba.
Entidad |
Fans |
Resto |
Enfadados |
Banco Mediolanum |
54,4% |
41,8% |
3,8% |
ING |
28,9% |
67,6% |
3,5% |
Bankinter |
23,7% |
67,4% |
8,9% |
Laboral Caja |
22,3% |
70,9% |
6,8% |
Cajamar |
21,2% |
61,9% |
16,9% |
ImaginBank |
21,1% |
73,7% |
5,3% |
Openbank |
18,7% |
76,9% |
4,4% |
BBVA |
18,6% |
67,2% |
14,2% |
Kutxabank |
18,1% |
65,4% |
16,5% |
Evo |
18,0% |
71,9% |
10,1% |
Ibercaja |
15,6% |
71,9% |
12,6% |
Banco Santander |
15,1% |
64,5% |
20,4% |
Banco Sabadell |
14,8% |
65,8% |
19,7% |
Abanca |
14,8% |
65,4% |
19,8% |
Deutsche Bank |
13,1% |
71,4% |
15,5% |
Triodos Bank |
13,0% |
84,1% |
2,9% |
CaixaBank |
13,4% |
59,1% |
27,4% |
Unicaja |
7,1% |
60,5% |
32,4% |
Banco mediolanum lidera también el ranking de vinculación emocional
Banco Mediolanum es el banco que genera una mayor vinculación emocional con sus clientes, según el estudio, con 71,3 puntos.
Le sigue ING con 58,7 puntos y Openbank con 49,8 puntos.
En el lado opuesto, está nuevamente Unicaja (2,6), CaixaBank (13,3) y el Banco Sabadell (13,3).
Entidad |
Emo Index 2022 |
Banco Mediolanum |
71,3 |
ING |
58,7 |
Openbank |
49,8 |
Bankinter |
47,9 |
Laboral Caja |
44,3 |
ImaginBank |
41,0 |
Evo |
40,8 |
Triodos Bank |
40,1 |
Cajamar |
34,8 |
BBVA |
33,0 |
Ibercaja |
31,0 |
Kutxabank |
29,2 |
Deutsche Bank |
27,9 |
Banco Santander |
23,9 |
Abanca |
23,4 |
Banco Sabadell |
21,6 |
CaixaBank |
13,3 |
Unicaja |
2,6 |
24 de marzo del 2023 El Banco Santander ha prorrogado hasta el mes de junio su promoción que regala 150€ en efectivo a cambio de la domiciliación de una nómina.
Es oferta es algo superior a cuando lo lanzaron inicialmente en el mes de noviembre (100€), pero las exigencias siguen siendo las mismas, excepto en la permanencia.
20 de febrero del 2023 Llegará, tarde, pero llegará, ya lo veréis… El Banco Santander en Portugal ha lanzado 5 depósitos dando hasta un 2% TAE como máximo.
Es una situación atípica, que el BCE ofrece más a los bancos que estos a sus clientes. Una gran diferencia con 2008.
Además, los bancos maltratan a los clientes Españoles. ING o Orange Bank ofrece más en otros países.
24 de enero del 2023 La historia del Banco Santander y su Cuenta Nómina es similar al de ING y las comisiones de la Cuenta Naranja. Para ganar unas pocas comisiones hizo un daño gigante en la imagen de su banco.
Ahora trata de volver a captar nuevos clientes a base de dinero efectivo.
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