Cetelem está en mantenimiento en estos momentos y no aclara cuándo podrán sus clientes acceder a la cuenta y disponer de su dinero.
Por los emails que estamos recibiendo, esta situación inició al menos desde el día de ayer sobre las 23:45 horas.
Tener tanto tiempo una aplicación de una entidad online sin servicio es como si de repente cerrase todas las oficinas del Banco Santander o BBVA. Es inaceptable. Estas tareas de mantenimiento deben de hacerlo en horario no laborables y durante las noches.
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Otros problemas recientes
Cetelem estuvo varios días con problemas técnicos y no permitía contratar sus depósitos a 12 y 24 meses de plazo.
En cambio, los plazos más cortos, a 3 y 6 meses, y que son más rentables, sí que se podían contratar.
Estos problemas coincidieron con la actualización de los tipos de interés de sus productos (ver aquí), comenzaron los problemas el día 22 de octubre y se solucionó el día 24 de octubre.
Los depósitos que ofrece el banco ahora mismo tienen las siguientes características:
- Rentabilidad: según plazo:
- 3 meses: al 3,80% TAE (4,00% TAE)
- 6 meses: al 3,52% TAE
- 12 meses: al 3,24% TAE
- 24 meses: al 3,29% TAE
- Pago de intereses: los de 3 y 6 meses a vencimiento y los de 12 y 24 meses, trimestralmente
- Inversión mínima: 1€
- Inversión máxima: sin límites.
- Cancelación anticipada: total o parcial permitida.
- Comisión por cancelación anticipada: se devolverá el 100% del capital invertido, perdiendo los intereses generados.
20 de agosto del 2025
Cetelem ofrece ahora un 2,5% TAE como rentabilidad máxima en un plazo a 24 meses. El resto de sus depósitos rondan el 2% TAE.
El día 25 bajará la rentabilidad de la cuenta de antiguos clientes de Orange Bank hasta el 1,75% TAE
19 de agosto del 2025
Cetelem está ofreciendo hasta el 30 de septiembre 250€ en bruto a los nuevos clientes que domicilies sus ingresos en la entidad de al menos 900€.
23 de junio del 2025
Cetelem está comunicado a sus antiguos clientes, que tienen la Cuenta de Ahorro al 2% TAE, una bajada de tipos en el mes de Agosto.
El nuevo tipo de interés entrará en vigor el día 25 de agosto y será del 1,75% TAE, un 0,25 puntos menos.
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Parece que han reducido los depósitos. Al ir a contratar uno nuevo, aparecen ahora estos:
– 3 meses: 3,10% TAE
– 6 meses: 2,55% TAE
– 12 meses: 2,30% TAE
– 24 meses: 2,75% TAE
por lo visto esta ocurriendo lo mismo, vuelve a estar en mantenimiento para algunos clientes desde hace dias.