En los últimos días, no hacemos más que recibir correos al estilo de:
- «Banco Sabadell no ha abonado los intereses»
- «NO respetan las condiciones del producto Sabadell al 1% online al contratar meses atrás»
- «Banco Sabadell Online no paga remuneración»
… Y así sucesivamente. ¿Qué está pasando?
Nos cuentan de casos de clientes que trataron de abrir cuenta en el mes de julio, pero debido a los retrasos, abrieron en el mes de agosto y supuestamente, deberían de liquidarle los intereses como tarde el 15 de octubre y siguen sin cobrar.
Bastantes han sufrido retrasos, pero que finalmente nos dicen que sí que han cobrado, pero que el trato ha sido penoso.
De los que no han cobrado, algunos se han puesto en contacto con el banco, y después de dar muchos roderos, nada claros, les dicen que pagarán el 15 de noviembre, saltándose el contrato y las quejas de los clientes.
Los que más problemas están teniendo son los que han aceptado la promoción de la cuenta nómina, que incrementaba la rentabilidad en un 1% TAE extra.
En tales casos nos comentan que la liquidación de intereses es trimestral, cuando las condiciones de su producto indica claramente que el pago es mensual y los días 15 de cada mes.
>> Ver condiciones de la cuenta
Hay bastante lío en todo este tema. ¿Es uno de los afectados? Cuéntanos abajo en los comentarios.
Características cuenta online Sabadell
- Rentabilidad primer año: 1% TAE
- Máximo remunerable: 30.000€.
- Pago de los intereses: mensualmente los días 15 del mes siguiente a cada mes.
- Sin comisión de administración.
- Sin comisión de mantenimiento.
- Transferencias SEPA online: gratis.
- Transferencias SEPE inmediatas online: 0,90€
- Emisión y mantenimiento de la primera tarjeta: gratis.
- Si quieres más tarjetas, tiene un coste de 30€.
- Retirada efectivo gratis en los cajeros del Sabadell.
- Retirada de efectivo desde 60€ gratis en: Abanca, Unicaja, Ibercaja, Kutxabank…
>> Ver detalle de todas las comisiones de la cuenta
Promoción nómina
Si domicilias una nómina o 3 recibos, recibirá otro 1% TAE extra, en la rentabilidad de tu cuenta para los 30.000€ y durante el plazo de 1 año.
No se trata de una oferta pública que figure en su web, sino que el banco te envía un email tras abrir la Cuenta Online.
La nómina que exige es de 700€ y los 3 recibos domésticos pueden ser de electricidad, gas o telefonía móvil o fija (puede ser de tu pareja).
Plan amigo
Si abres la cuenta por recomendación de un amigo, recibirás un 1% TAE extra. El amigo que te recomienda también sube su rentabilidad en un 1% TAE en su cuenta online.
Para ser padrino, previamente debes de haber recibido un comunicado del banco con un código personalizado, que podrás compartir personalmente y únicamente con una persona, según las condiciones de la campaña. Cuidado con los envíos masivos.
Para ser ahijado, exige las siguientes condiciones:
- No ser cliente del Banco.
- Verificar que, en el proceso de alta de la cuenta, el código que es informado en el campo “Código Promocional” es validado como correcto.
- Contratar y que se haya dado de alta la Cuenta Online Sabadell
La duración de la promoción del plan amigo durará hasta el 31 de diciembre de 2022.
>> Ver condiciones de la promoción
Sabadell ofrece hasta el 5 de agosto su promoción a los nuevos clientes del banco que abran una cuenta: les dan hasta 2.580€ siempre que cumpla algunas condiciones.
Sabadell ofrece una «gran jugada» a los nuevos clientes del banco que abran una cuenta: les ofrece ahora hasta 1.400€ siempre que cumpla algunas condiciones.
Sabadell prorroga hoy por 20 días, hasta el 24 de marzo de 2026, sin cambios en las condiciones de su Cuenta Online.
Yo abrí la cuenta el 16 de Julio haciendo click en un banner de publicidad de rentabilidad al 1%, y 3 meses más tarde no me habían ingresado ni un euro. En 3 llamadas me llegaron a decir 3 cosas diferentes. Que cuando lo abrí la rentabilidad era del 0%, que iba a cobrar a mediados de Noviembre o que tienen que pasar 3 meses desde la última promoción que tengan. Al final revisé el contrato que firmé y efectivamente ponía que la rentabilidad era del 0%. Por mucho que tuvieran la promoción activa el contrato lo seguían haciendo al 0% y es difícil darse cuenta. Luego con otros 3 intentos conseguí cerrar la cuenta por teléfono y no vuelvo mas
Hola Néstor, es lo que ya dije el día 26 de octubre, los contratos que se firman son genéricos y no atienden a la promoción, por lo que ellos, luego pueden hacer lo que les venga en gana. Es de sinvergüenzas pero es así. La tarjeta vinculada, por ejemplo, te llega con un contrato que lleva comisión de emisión y de mantenimiento, cuando la promoción no contempla comisiones, pero así ellos pueden actuar siempre a su favor. Llamas y te dicen que no hagas caso, que lo que vale es lo que dice la promoción, pero el caso es que en la firma web firmas algo que no es lo que refleja la promoción. Yo a día de hoy no he visto ni un Euro, ni los 50€ iniciales por la apertura, ni los tres 1%, por intereses, tres recibos o nómina y el extra por traer a un amigo. Así que toca esperar al 15 de noviembre y si sigue así, denunciar inicialmente en la OCU, por estafa y luego, ya veremos.
Hola :
Os pongo mi Código de invitación 1% adicional por si alguien quiere utilizarlo:
FF1F98E9D09EC424
Un Saludo.
Hola yo abrí la cuenta en a finales de julio, y hasta el 7 de octubre no estuvo operativa, con montones de llamadas para ver si la activaban nunca he llegado a saber cuál es el problema, incluso me mandaron a una sucursal física (no se x q, pero me mandaron) y en la sucursal decían que si es una cuenta online ellos no pueden hacer nada, no tienen operativa para ese tipo de cuentas, tras nuevas llamadas seguía el mismo problema, lo había dado por imposible el abrir la cuenta y el día 7 me mandan un correo que ya estaba operativa. Después me mandaron un correo con el 1% extra, domiciliando nómina o recibos domésticos, pero más abajo ponía que tenían que ser recibos domésticos, entre paréntesis luz, gas y telefonía, los llamé para que me dijeran si valían otros recibos y me dijeron que no. Yo creo que según con la persona de atención al cliente que hables te dice una cosa u otra.
Buenos días. En el Sabadell me están estafando. Me mandaron sucesivas cartas diciendo que no me iban a cobrar comisión por mi cuenta. Cuando llegó el día en Septiembre, me la cobraron. La he reclamado presencialmente y por varios medios de correo electrócnico, etc etc, y no hay ni siquiera contestación.
Tomadura de pelo
Hola, ami me informaron que el dia 15 de noviembre recibiría los intereses. Tengo la nómina domiciliada espero que cumplan el 2%.
Yo abrí la cuenta en 31 de Julio.
Yo abrí la cuenta en julio y me explicaron que hasta agosto no empezaba a generar el 1%. Tambiën explicaron que con tres recibos domésticos (no necesariamente luz, gas o teléfono) ampliaban a 2% . Me dijeron con claridad que hasta el 15 de noviembre no abonarían estos intereses en mi cuenta. Espero no tener problemas cuando llegue la fecha. El único problema que he tenido es que me enviaron la tarjeta de débito (en teoría gratis según ellos) y me cobraron 30€. Reclamé por teléfono y dos días más tarde lo abonaron. Le pasó lo mismo a muchos clientes. Se ahorró el banco Sabadell los intereses durante dos días sobre 30€ de muchísimos clientes. Pensándolo así, sigo creyendo que fue algo intencionado por parte del banco.
Trato horroroso. Te dan largas y te hacen llamar a mil teléfonos. En mi caso también tuve que domiciliar yo los recibos después de mucho luchar y como la mayoría no he cobrado los intereses. Soy de la promoción de julio trimestral
yo la abri a ultimos de agosto y mi mujer tambien en la mia con la nomina y en la de mi mujer con 3 recibos,luz,gas y telefono.los intereses empezaban a contar desde el 1 de septiembre y el dia 17 de octubre hemos cobrado los intereses mensuales , tanto a mi como a mi mujer nos han venido los intereses con un 2 por ciento y espero que en la siguiente mensualidad venga el 3 al haber activado el codigo de la promocion amigo,saludos.
Yo la abrí en Julio sin problema. Para acogerme al 1% adicional, cambié personalmente los recibos con los proveedores previa consulta al Sabadell, para evitar demoras. Me sorprende que digáis en el artículo que los recibos deben ser de gas, electricidad o telefonía. ¿Dónde lo pone? En su publicidad no especifican que son recibos «domésticos». Todavía no he recibido la liquidación de intereses. Veremos el 15/11/2022. Lo que es imposible es acogerse a la promoción de un tercer 1% adicional. Llevo semanas reclamando el código para abrir la cuenta a un familiar y me dan largas. Si siguen así, cierro y a Renault Bank que da lo mismo sin tener que domiciliar nada en cta corriente. Y por supuesto la OCU que me planto.
Yo la abrí en agosto. Tras llamar me informaron que valía con tres recibos domiciliados, sin Importar la procedencia. Pues bien, he recibido sólo el 1%, por lo que, el día 1 transferencia y el día 16 cancelo cuenta.
Después de acogerme a la promo adicional del 1%, por los 3 recibos (gestionado vía web sin ningún problema) a principios de septiembre; en octubre me mandan un mail indicandome que hubo un error con la domiciliación y que lo tengo que volver a gestionar.
Por supuesto el 1% adicional de los recibos no lo han pagado.
Creo que no merece la pena tanto rompedero de cabeza.
Es una pena, estamos hablando del Sabadell…..
Ah, y ni se os ocurra acudir a una sucursal, cuando intentaba abrir la cuenta me daba infinidad de errores, en el tfno de contacto que aparecía me dijeron que no me preocupara, que fuera a oficina física; solicité a través de su web una cita ; pero el trato allí….penoso, no quieren saber nada de la cuenta online, aunque lo peor el trato, nada correcto.
Que cada uno saque sus conclusiones.
Antes de dirigirme al servicio de atencion al cliente para domiciliar los recibos (como comentaba mas arriba) Me dirigi a una oficina para ver si me podian hacer las gestiones alli.
El trato fue penoso, me dijeron que ellos no tenian nada que ver con Sabadell online y que «los otros» podian dar mas intereses porque no tenian oficinas fisicas, asi que les preguntara a ellos.
Y se quedaron asi de a gusto…
Hoy me han contestado al mail, dicen que sí abrí cuenta en Agosto los intereses por nómina son trimestrales, pero a muchos de Agosto se los han pagado mensuales, ya lo veré el mes que viene y si no les quitaré la nómina y los recibos.