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Claves de las comisiones de los cajeros para un cliente de ING Direct
23 de diciembre del 2015 a las 9:53

ING anunció ayer que la entidad ha llegado a un acuerdo con Banca March para que sus clientes puedan retirar efectivo gratis en sus 484 cajeros, situados casi todos en las Islas.

Estos cajeros se sumará a los 2.671 cajeros del Banco Popular que ING Direct alquiló para que sus clientes puedan utilizarlo de forma gratuita.

Estos cajeros que unido a los propios de ING Direct, suman en total los 3.224 cajeros disponibles para que los clientes de ING DIRECT puedan acceder a su dinero libremente según la nota de prensa de la entidad holandesa.

¿Qué pasa con el resto de los cajeros?

Salvo que ING Direct alcance nuevos acuerdos con ellos, no lo podrá utilizar de forma gratuita por sus clientes, ya que la entidad de momento no está dispuesta a asumir el coste extra (o a mayores) que estos bancos quieren cobrar a ING Direct.

¿Qué pasa con los cajeros que podría retirar gratis si sacaba más de 60€?

Esa condición, al igual que la de poder retirar gratis en todos los cajeros del 4B va a dejar de estar en vigor cuando entre en funcionamiento las nuevas comisiones.

Desde que sacaron la nueva ley que regula estas comisiones, dio a los bancos hasta el 1 de enero adaptar sus sistemas. Entre tanto, ha seguido funcionando con el antiguo esquema y mientras dure, ING también.

Desde ya tenéis que tener cuidado y leer los mensajes que salga en los cajeros cuando vayáis a retirar efectivo. En algunos cajeros ya avisan y cobran la nueva comisión que ING no lo va a asumir.

ING ya se preparó para esta situación cambiando el pasado mes de octubre su libro de tarifas y eliminó las antiguas condiciones para adaptarse al nuevo esquema.

>> Ver libro de tarifas y diferencia con el anterior

¿Cuál es este coste extra que quieren cobrar los bancos?

Hasta ahora, los bancos se cobraban por utilizar sus cajeros una tasa de intercambio que rondaba entrono a 0,65€.

Las nuevas comisiones que van a aplicar los diferentes bancos con los que no hay alcanzado un acuerdo serán de:

  • CaixaBank: 2 euros.
  • BBVA: Entorno a 2 euros.
  • Banco Santander: Entorno a 2 euros.
  • Alianza 1*: entre 1,5 y 2 euros.
  • Alianza 2*: 1 euro.

*Alianza 1: Bankia, Sabadell, Kutxabank, Ibercaja, Grupo Liberbank, BMN, Abanca, Unicaja, Caja España-Duero, CajaSur, Caixa Ontinyent, Caixa Pollença y Cecabank.

*Alianza 2: Cajas Rurales, Banco Popular, Laboral Kutxa, Bankinter, Deutsche Bank y CajaMar.

¿Cómo es posible que ING alquile los cajeros del Popular y a la vez el Popular esté en la Alianza 2.?

Que un banco entre una alianza, no impide que hagan pactos con terceros que no estén en la alianza.

De hecho, ambas alianzas dejan libertad a los integrantes para que lleguen a acuerdos bilaterales o multilaterales con otros bancos que no esté dentro de la alianza.

Incluso, estando dentro de una alianza, varios bancos integrantes puede llegar a acuerdos adicionales, como es el caso de los bancos del Euro 6000 que se cobrarán entre ellos una comisión inferior (0,45€) que al resto de la alianza (0,65€).

¿ING Direct se quedará sólo con los 3.224 cajeros?

Esperemos que no y así indica “ambiguamente” si preguntas en su chat online que está negociando más acuerdos.

Las alternativas que tiene son varias:

  • Puede llegar a más acuerdos bilaterales con más bancos, que es lo que parece que va a hacer.
  • Puede asumir el coste extra por sus clientes, que parece que no está dispuesto a hacer. En nuestra opinión sería una buena alternativa para sus clientes, aunque a cambio ponga ciertas restricciones como han hecho otros bancos como limitar el número de operaciones o limitar el mínimo de dinero a retirar en cada operación.
  • Podría poner una red de cajeros propios que su directora no lo ha descartado, pero creemos que es como mucho una intención y que sus clientes no verán los resultados hasta dentro de muchos años.

¿Qué opina los clientes de la situación actual?

De momento según la encuesta que estamos realizando, y que podéis seguir votando, la gente no está muy contenta si se queda sólo con los cajeros que actualmente ING tiene garantizado para sus clientes, los 3.224.

Muchos está decidiendo ya marcharse a otro banco, y otro van a dar un voto de confianza a ING para que ponga más cajeros a su disposición.

Eso sí, también ING se ha ganado un grupo de clientes que son incondicionales.

¿Te cambias de banco porque ING reduce a 3.000 los cajeros para retirar efectivo?

  • No, de momento voy a esperar si hace algo más (46%, 1.451 Votes)
  • (41%, 1.286 Votes)
  • No, soy de ING incondicionalmente (13%, 407 Votes)

Total Voters: 3.144

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>> Ver semáforo de cajeros. ¿Dónde sacar dinero gratis?

¿Más preguntas? respondemos

Última actualización: 19 de Enero del 2017