xxxx ECO: Cajalmendralejo me cobra 150€ por sacar dinero en efectivo. Reclamé y gané - Los mejores depósitos bancarios a plazo fijo - Comparador depósitos

Comparativa Productos

Utilidades
Otros

ECO: Cajalmendralejo me cobra 150€ por sacar dinero en efectivo. Reclamé ...
22 de julio del 2024 a las 11:41

Hoy hacemos eco de un usuario y cliente de Caja Almendralejo, al que le ha cobrado 150€ por retirar efectivo de la entidad.

Este cliente lo tuvo que pagar para poder disponer de ese efectivo, pero reclamó primero al Servicio de Atención al cliente y posteriormente al Banco de España.

Tuvo resultado final feliz, ya que el banco le devolvieron esas comisiones abusivas; aunque el tiempo perdido, nadie se lo devolverá, tal y como se queda este usuario.

Buenos días.

Os envío este escrito por si queréis hacer eco de él.

El día 23 del abril de 2024, retiré una cantidad importante de dinero en efectivo en Cajalmendralejo, tras avisarle con anterioridad, el 13 de abril de 2024, me cobraron 150€ por la retirada en metálico.

Decían que era su tarifa. En ningún documento firmé tales condiciones. Reclamé al Servicio de Atención al Cliente y me respondieron dando la razón a Cajalmendralejo, total que me quedaba sin los 150€ y los días que me hicieron perder para poder contratar otro plazo fijo.

Reclamé al Banco de España y me ha dado la razón, aunque lo que ellos dicen no es vinculante. Pero Cajalmendralejo me ha devuelto lo que me cobraron el 9 de julio de 2024. Todo ello después de varios días perdidos haciendo las correspondientes alegaciones y el desasosiego que te produce todo esto, pues no estás acostumbrado a ello.

A ver si hay alguien que le haya pasado lo mismo.

Reciban un cordial saludo.

Como bien nos recuerda este cliente, las resoluciones del Banco de España NO son vinculantes, pero si en la mayoría de los casos, como ha sido esta vez.

Además, el Banco de España nos informa que:

  • Si decides acudir a la justicia, el dictamen puede ser tenido en cuenta por los jueces o tribunales que conozcan del litigio como opinión de autoridad, dentro del marco del principio de libre apreciación de la prueba.
  • Los informes constituyen sin duda un manantial de indicios muy relevante de la conducta de mercado de las entidades de cara a la supervisión que realiza el Banco de España, que puede iniciar procedimientos de inspección que, en ocasiones, resultan en importantes multas.
29 Comentarios
  • por DAVID 22 julio, 2024 a las 16:05

    Somos nosotros los que deberíamos cobrar por ingresar nuestro dinero y no por retirarlo, espero que algún día pueda ingresar mi dinero en el BCE directamente sin intermediarios y poder cobrar mis intereses íntegros.

    • por doso 22 julio, 2024 a las 18:09

      el que a día de hoy no tiene una «cuenta rentable» con total disponibilidad (rentando por encima del 2%) para el dinero en cuenta, donde ingresa la nomina no tiene perdón de dios y penosamente debe de ser más del 80% de la población ; así que intereses y la inflación se dispararán en cuanto lleguen los jóvenes a darse cuenta que toda su vida se pierde dinero y se ponga de moda revisar sus finanzas, en lugar de distraerse con pan y circo

    • por Noe 22 julio, 2024 a las 18:36

      Creo que son más del 80% los que tienen cuentas que no llegan a ofrecer el 2%, pero también creo que a la mayoría de ellos no les importa porque viven al día, sin ahorros, gastando cada mes todo lo que ganan, por lo que les da igual si les pagan un 0,05% que un 5%, total, por un par de céntimos de euro al mes, para qué preocuparse en buscar?

  • por OROVIP 22 julio, 2024 a las 13:13

    MAS DE LO MISMO, RATEROS DE PLAYA
    SIGO DICIENDO QUE TRADING 212 AL 4,20 % ¿ES IGUAL QUE TRADE REPUBLIC?
    ESTA ASEGURADOS LOS 2 BROKERS HASTA 20000 EUROS POR CLIENTE?
    SALUDOS CORDIALES

    • por Noe 22 julio, 2024 a las 15:16

      Cuántas veces más lo preguntarás? Ya te repondí:

      Trading 212 NO es como Trade Republic:

      Trade Republic mantiene el dinero en una cuenta de Citibank, adherida al FGD, mientras que Trading 212 dice claramente:

      «Si habilitas el interés, mantendremos tu dinero en efectivo en fondos del mercado monetario cualificado y bancos. De lo contrario, lo mantendremos solo en bancos.»

    • por orovip Junior 22 julio, 2024 a las 17:08

      No te preocupes Noe, es que orovip SENIOR está senil. Dale un voto de apoyo.

    • por alfred 22 julio, 2024 a las 19:37

      orovip con cualquiera de los brokers que trabaja aqui la gente en caso de quiebra automaticamente habria bloqueo de cuentas y tendrias que enviar reclamaciones en el caso si sabes donde y en que idioma tienes que hacerlas y si tienes suerte igual en varios meses y despues de muchas reclamaciones podrias recuperar esos 20000 euros o en el peor de los casos perderlos,tu sabras amigo pero yo no dormiria tranquilo prestando mi dinero a brokers que en caso de quiebra se van a lavar las manos y van a desaparecer despues tu apañatelas con chipre,bulgaria,australia o donde te digan que te toca reclamar,yo tengo claro a toda esa escoria del mundo financiero que son los brokers no les doy ni 100 euros

    • por Pablo 23 julio, 2024 a las 9:14

      Yo a OROVIP me le imagino como el típico friki pesado, con bigotillo de estos finos, de los que se hace pajillas cuando está solo en casa, y todo el día metido en internet. Así, feíto, con unas buenas orejas.
      Tú invierte invierte, que luego llorarás por haber perdido dos duros.

    • por OROVIP 23 julio, 2024 a las 9:25

      ENTONCES TRADE REPUBLIC ESTA ASEGURADO POR EL FGD HASTA 100000 EUROS?
      O ASEGURADO HASTA 20000 EUROS?
      SALUDOS EGIPCIOS

    • por www.tucapital.es 23 julio, 2024 a las 10:08
    • por www.tucapital.es 23 julio, 2024 a las 10:15

      En trade212, la cosa es diferente. Si quieres intereses, el dinero ya no estaría líquido, sino será una inversión:

      «Inicia sesión en tu cuenta, toca en ‘Ganar intereses de efectivo’, sigue las instrucciones y toca el botón ‘Habilitar’. Necesitarás dar tu consentimiento para que tu efectivo se mantenga en fondos de mercado monetario calificados (QMMFs).»

      «El dinero colocado en QMMF se trata como una inversión y no como dinero mantenido en un banco. En el improbable caso de que QMMF no mantenga su estrategia de bajo riesgo, como ocurre con cualquier inversión, la protección no estará disponible. Seleccionamos cuidadosamente todos los QMMF para garantizar que son muy líquidos, estables en valor y mantienen su estado altamente regulado.»

      Salu2.

  • por TCPTL 22 julio, 2024 a las 13:07

    16- Entregas de efectivo en oficinas, solicitadas por el cliente,
    que por su importe, que supera el encaje normal, generan
    costes extraordinarios de transportes de seguridad (a partir de
    18.000,00 €)
    150 €

    «https://www.cajalmendralejo.es/wp-content/uploads/2020/11/Epigrafe-7.pdf»

    ———————————-

    Según sus condiciones, es correcto y en el juzgado les darían la razón.
    … lo que no quiere decir que no sea como casi todo lo relacionado con los bancos… una vergüenza.

    • por Leo 22 julio, 2024 a las 15:47

      No es justo.
      Ellos no tienen mucho dinero en sus cajas fuertes para evitar atracos. Y si tú necesitas efectivo, te funden a comisiones.
      En un banco que ya no existe, me querían cobrar una burrada por una transferencia. Les dije que por favor no me la cobraran… pero insistian en hacerlo.
      Dividí el importe de la transferencia en dos, y lo saqué en efectivo.
      Tuvieron que pagar la «fragoneta de seur» dos veces para traer el cash.
      A mi no me cobraron un extra

    • por Sergio 30 julio, 2024 a las 20:39

      Los juzgados están anulando cláusulas abusivas a diario. Y esa cláusula es claramente abusiva. Salud, y garra contra la avaricia bancaria.

  • por NANDO 22 julio, 2024 a las 12:46

    si no ha aportado nada, es que evidentemente es todo un cuento, para que los demás desconfiemos de cetelem…
    Seguramente es lo que comenta Eva, el problema si es que lo ha habido, sería por un tema de algún prestamo que solicito Jose para irse a benidorm, y luego no tenia dinero para devolver esos recibos.

    • por Pablo 22 julio, 2024 a las 13:00

      Pero es que yo a Jose me lo imagino como un señor con poquito pelo, con calcetines blancos, sandalias, riñonera y ferviente usuario de los buffets de los hoteles que frecuenta más o menos y sin problemas de dinero (no le imagino pidiendo préstamos con lo mazado que dice que está, sus viajes con el Imserso y su dinerito repartido en la mitad de los bancos existentes). No lo veo. Es un ser intrigante, la verdad.
      Un cosa diré a favor de él diré. No sé hasta qué punto será cierto lo que cuenta de su famoso caso de Cetelem, pero sí es cierto que es banco no es el más ético o fiable, si es que existe alguno ético o fiable.

    • por Ismael 22 julio, 2024 a las 13:07

      Yo me lo imagino, con calcetines blancos y zapato castellano, bañador pirata y camisa de flores, llevando todos los trastos de la playa y su mujer detrás chillándole.

  • por Jose 22 julio, 2024 a las 12:37

    Oportunidad continua la puesta a la venta de pisos en los alrededores del estadio Santiago Bernabeu ( Madrid ) , con hasta un 20% de descuento ; debido a las molestias que causan a los vecinos los innumerables ruidosos eventos que se celebran . . . .

    • por Para José 22 julio, 2024 a las 12:44

      Estás tardando.

  • por NANDO 22 julio, 2024 a las 12:21

    jose todavia no has aportado ninguna prueba de lo ocurrido con cetelem

    • por Eva 22 julio, 2024 a las 12:43

      A diferencia del usuario que ha tenido el problema, estoy de acuerdo contigo, José no ha aportado nada. Quiero pensar que, dado que este foro es de ahorro, sus problemas no están relacionados con la cuenta de ahorro o depósitos, sino con prestamos.

      A falta de pruebas, de momento lo dejo frozen

  • por Jose 22 julio, 2024 a las 12:19

    eldiario.es 16 de julio de 2024 . . . . La Agencia Española de Protección de Datos multa a Cetelem con 250.000 € por cargar 10 recibos de una deuda sin cobrar en la cuenta de un desconocido . El banco lo achaca a un error humano a pesar de que el afectado aviso varias veces .

  • por Jose 22 julio, 2024 a las 12:08

    A mi no me ha pasado lo mismo, pero muy parecido . . . Aquí conté hace unos 3 o 4 meses mi caso con Cetelem . . . . . y es que cuando el siguiente movimiento del cliente después de la apelacion al Banco de España , son los tribunales . . . . entonces reculan .

  • por Tere 22 julio, 2024 a las 12:01

    Son una sinvergüenzas, se aprovechan de todo el mundo. Si puedes date de baja lo antes posible, no merece la pena que tengas nada con ellos.

  • por Attitude 22 julio, 2024 a las 11:59

    No entiendo que las resoluciones del Banco de España no sean vinculantes. No es la autoridad financiera suprema del país? Otro caso de desprotección del consumidor y este caso es otra prueba que atención al cliente, defensor del cliente como lo llaman, son pérdidas de tiempo y en muy pocos casos he visto que actuen en el interés del cliente.

    • por www.tucapital.es 22 julio, 2024 a las 12:06

      Sus resoluciones sirve ante un tribunal. Al final, siempre son los tribunales quienes deben de interpretar la ley y dar una sentencia.

      Salu2.

¿Comentarios?



Anuncios

Última actualización: 13 de Septiembre del 2026