ECO: Experiencia negativa contratando la cuenta digital de Bankinter al 3...
Hoy hacemos eco de uno de nuestros usuarios que ha intentado abrir la Cuenta Digital de Bankinter al 3,25% TAE, una de las cuentas más rentables del mercado actualmente.
En nuestro artículo( ver aquí) que detallamos las condiciones de este producto, indicamos algunos de los inconvenientes de este producto como:
- Dirigido exclusivamente para nuevos clientes.
- Exigir un saldo mínimo de 50.000€ para darte 3,25% TAE. En caso contrario, la rentabilidad es inferior (ver detalles).
Pero este usuario ha encontrado otro inconveniente durante el proceso de contratación: el banco pide demasiada información personal, por lo que ha desistido en su contratación.
Estimados miembros de Tu Capital:
Espero que se encuentren bien. Me dirijo a ustedes para compartir mi reciente experiencia negativa al intentar contratar una cuenta digital remunerada con Bankinter, con la esperanza de que esta información pueda ser útil para otros consumidores.
Desde el principio, me atrajo la oferta de una cuenta con remuneración atractiva. Sin embargo, a medida que avanzaba en el proceso, me di cuenta de que el enfoque del banco parecía centrarse más en obtener mis datos personales que en facilitar el acceso a la cuenta. Se me solicitaron varios documentos sensibles, incluyendo:
- Biometría
- Informe de vida laboral
- Declaración de la renta
- Desprendibles de nómina
- Extractos bancarios
Finalmente, he decidido desistir de la contratación, ya que no estoy de acuerdo con proporcionar mis extractos bancarios, especialmente considerando que ya había aportado mi declaración de la renta. Esta experiencia me ha dejado con la impresión de que el verdadero objetivo del banco es perfilar a los clientes y ofrecer productos adicionales, en lugar de cumplir con su promesa inicial de una cuenta sencilla y sin comisiones.
Creo que sería interesante que Tu Capital se pusiera en contacto con Bankinter para poner en evidencia estas prácticas dudosas. La transparencia y la protección de los datos personales son fundamentales en cualquier relación bancaria, y es crucial que las entidades financieras valoren la privacidad de sus clientes.
Agradezco su atención y quedo a la espera de cualquier orientación que puedan ofrecer sobre cómo proceder en situaciones similares.
Atentamente.
Entendemos que pida el primero de los datos, y 1 de los siguientes 4, pero los 4. Eso es una exageración, por mucho que se excusa detrás de la ley de blanqueamiento de capitales.
¿Habéis intentado abrir la cuenta? ¿Os han pedido tanta información personal? Por favor, déjanos un comentario abajo.
En primer lugar me gustaría que se entendiera que este chat debería estar para ayudar y no hacer chascarrillos, yo di mi opinión de que solo pidieron DNI y justificante de ingresos (en mi caso pensión)
Dicho esto y volviendo a esta cuestión por qué me preocupa llame de nuevo al call center de Bankinter y me dicen que los que contratamos en la promoción del 3,25 % (a partir de 50.000 €) se mantendrá de forma indefinida esa rentabilidad a pesar de la bajada al 1,50 % de la citada cantidad el día 1 de octubre (se acabo la promoción) los intereses se devengarán al día siguiente de cada mes que se contrató la cuenta (yo lo hice el día 10 de septiembre me abonarán los días 11 de cada mes) y por último cualquier aportación a la cuenta digital a partir de esos 50.000 € seguirán al 3,25 %.Espero sea así, y por favor se trata repito de ayudar, no de meter fango que no lleva a nada.
Yo también he renunciado a darme de alta. Soy residente fiscal en España desde hace 30 años, pero, como no soy español, pues no puedo darme de alta solo en la web. Salta un popup de que hay que llamar a Bankinter.
Luego mi error fue facilitar la dirección de mi mujer dónde vivo en vez de la dirección de mi piso así que me rechazaron el justificante de domicilio. Vamos, mi documento nacional, mi NIE, mi nomina, todos apuntan a la dirección de mi piso y lo aceptaron. Y no pueden cambiar el domicilio en la web, hay que cancelar y empezar de nuevo. No me da buena espina. Cualquier día te bloquean la cuenta por tonterías.
No solo es los requisitos, el reconocimiento facial es una verguenza, lo haces con una persona mayor, te da como que esta bien y cuando lo verifican te dicen que no sido posible la identificación, llamas y te comentan amablemente que este tipo de productos no están indicados para gente mayor, eso se llama discriminación por edad, viene en algún sitio escrito que hay un limite de edad para contratar este producto?
7kn2jz
A una persona que conozco le pasó lo mismo y la dije que lo dejara. Si no quieren clientes, que solo quieren que la gente se fijen en la oferta y punto.
Yo tengo una cuenta con un banco absorbido por esta entidad y ya estoy mirando para mudarme a otra.