Hoy, queremos hacer eco de un usuario y cliente de Openbank que se acogió a una promoción nómina del banco y ésta, no está pagando la segunda mitad del incentivo en el pazo fijado.
Ya publicamos un eco similar, cuando el banco debía de pagar la primera mitad del incentivo en el mes de enero; y ahora vuelve a suceder con la segunda mitad.
Como véis, no es la primera vez que esta entidad se retrasa en los pagos, y siempre hemos dicho que no será la última, es algo sistémico en este banco. Que deja una imagen lamentable del banco en el comienzo de una relación con los clientes.
Si de antemano saben que se suelen retrasarse, lo fácil sería darse algo más de margen para realizar los pagos y listo, pero hacerlo dentro del plazo que ellos mismos fijan. Eso sería de una empresa inteligente…
Buenas nochesLes escribo para denunciar que Openbank no está cumpliendo las condiciones de su promoción de 250 € por nómina., denominada nómina 250. En sus condiciones decía que el ingreso del primer tramo sería a los 2 meses del la recepción de nómina y el siguiente i ingresó sería a los 6 meses del primer ingreso. :
Pues yo recibí el primer ingreso el 12/12/25 y el segundo correspondería el 12/6/25 y aún no he recibido nada. Tras ponerme en contacto con ellos a través del chat me dicen que tenga paciencia y que lo harán en breve, pero insisto que aún no he recibido nada. Pienso que ellos deberían cumplir con las condiciones, lo mismo que nos obligan a cumplir con las que ellos nos imponen.
Un saludo
El usuario no nos aclara concretamente la promoción a la que se ha acogido, pero por las fechas, creemos que fue la que duró hasta el 31 de diciembre de 2024.
Para acogerse a esa promoción las condiciones era:
- Date de alta en la promoción con el código NOMINA250 hasta el 31 de diciembre de 2024.
- Domicilia tu nómina. O tu pensión o prestación por desempleo de al menos de 900 €. Hazlo entre el 16 de octubre de 2024 y el 14 de febrero de 2025 (ambos incluidos).
- Permanencia de 12 meses si te beneficias por domiciliar una nómina o pensión.
- En caso de una prestación de desempleo, no exige esta permanencia, pero deberás realizar ingresos recurrentes o domiciliar la nómina o pensión en Openbank con una permanencia al menos durante 12 meses desde la primera domiciliación por desempleo. El importe mínimo de la nómina, pensión o ingresos recurrentes deberá ser de al menos 900 € netos.
La entidad te pagará la mitad de la bonificación (125€) en los 2 meses siguientes a domiciliar tus ingresos y la otra mitad a los 6 meses después del primer ingreso.
Así es, Openbank se ha retrasado en esta promoción pero al menos ha pagado. En otras promociones de incremento de saldo, contrata depósito y te regalan X cantidad, por domiciliar recibos, etc…muchas veces no pagan, tienes que reclamar. Habrá mucha gente q lo pierda porque no reclama o no se da cuenta.
Un banco en declive desde que tiene millones de clientes.
Además, tampoco soluciona los posibles problemas de su web, llevo desde últimos del año pasado reclamando que no me funcionan las transferencias inmediatas, sin solución y sin respuesta mas haya de «lo miramos», me veo obligado a tramitarlas por vía telefónica, dentro del horario de oficina, cualquier día de estos lo soluciono yo mismo, les cierro la cuenta y arreglado.
Buenas Jesús a mi me pasaba lo mismo y el problema residia en el banco de destino, pues no admitia recibir transferencias inmediatas desde una cuenta que no estuviese vinculada a esa de destino
Las cuentas de destino aceptan transferencias inmediatas desde otras cuentas mías y nunca vincule ninguna cuenta para que las recibieran, si las ordeno llamando por teléfono, si que llegan.
En Openbank las tengo como habituales, he reclamado en numerosas ocasiones y parece que les importa poco, les dije que si no lo solucionaban cerraría la cuenta y finalmente lo hare, me da pereza cambiar las domiciliaciones pero no puedo permitir que pasen olímpicamente, ellos se pueden permitir perder un cliente y yo tengo otros bancos donde poner mis domiciliaciones, no tengo permanencia ni les debo nada.
Luego regalan dinero para hacer clientes y los que tienen, importan una mie…da, ellos mismos nos marcan el camino.
Conozco portabilidad de cuentas, pero prefiero hacerlo yo mismo, dudo de la eficacia y si no se paga a tiempo el que responde soy yo y el resto todo problemas para mi.
A mi me lo pagaron hoy y fue justo cuando tocaba pagarlo
Va fatal Openbank! El Sabadell también hace ésta misma jugada, costó cobrar el incentivo de la cuenta nómina.
tal cual lo corroboro…. NI incentivo nomina y NI la remuneración de capital en cuenta del año… curioso con lo que cuesta fidelizar un cliente, pero presuntamente suele suele ser que se niegan a asumir la «perdida» de «timar» INCENTIVO y RENTABILIDAD a un cliente que les fue desde la matriz del grupo bancario (SAN) y solo por telefono no quieren reconocer error por email ; si cambian algo les aviso pero mientras perfecto esta campaña de des-imagen
El primer ingreso me lo hicieron el 12/12/24 y hoy día 19/6/25 me han hecho el segundo ingreso.
Exactamente igual que yo. Por 7 días de retraso tampoco se hunde el mundo…
Hola soy cliente de openbank y en eate tipo de productos o parecidos he sufrido retrasos o directamente incumplimiento de las bases de las promociones. En mi caso recuerdo una en la que si realizabas un ingreso creo de unos 15000€ o asi. Te ingresaban unos 50€ o 60€ no recuerdo bienn . habiendo leido con detenimiento las bases de la promocion y las fechas de ingreso del producto no lo realizaron cuando prometian fue mas tarde de lo anunciado como 15 dias despues. Lo que genera una desconfianza en sus productos.