Ayer fue el 14º aniversario de ING Direct y para celebrarlo convirtió su página web en una tarta y los clientes podían pedir un trozo para ellos y supuestamente se lo enviarían.

Sin duda es una campaña original y atrajo a un montón de clientes y no clientes que intentaron pedir su trozo del pastel.

Sin embargo, la campaña lejos de ser un gran éxito, las quejas de los usuarios ha inundado la red (en foros, blogs y en su propio fecebook):

• «Yo tampoco he podido conseguir mi trozo de tarta. El botón nunca se ha puesto en verde y eso que he estado varias horas esperando»

• «Fallo de ING. Llevo esperando unas cuatro horas. Los de marketing han metido la pata».

• «Feliz cumpleaños, pero llevo cuatro horas esperando la luz verde, pero la tarta como las comisiones 0%».

• «Desde las 9 llevo intentándolo de vez en cuando, y nada de nada, para mi que habeís hecho una tarta pequeña, hacer más!!!!!!!».

• «Mas de 2 horas, pendiente, y cuando crees que le has dado, procesando… y vuelta empezar, jajaja esto es de chiste».

• «Me he llevado desde las 10:30 hasta las 18:36 y nada de nada, UN TIMO como una CASA!!!!!!!!!!!!»

• «Estoy tan decepcionado y triste que estoy por irme a comprar un trozo de tarta en la pastelería de la esquina. ¡¡¡Yo quería un depósito al 3%!!!».

• «4 horas esperando y soy el agraciado con haber visto como el p*** botón se ponía en verde, 2 segundos!! Imposible haber pulsado… me ha decepcionado tanto que no creo que dure mucho más con este banco».

• «Yo personalmente he enviado un correo para quejarme, aunque era una tontería, si prometen un simple trozo de tarta y no lo cumplen que sera con otras cosas mas serias»

• «Lo que me toca muchísimo la moral, es el detalle del regalo que les están haciendo por un pedazo de pastel: «toma mis datos personales, por la cara».

• «Vaya manera de hacer perder el tiempo al personal. Mi trozo de tarta se lo pueden meter por el c….. QUIERO INTERESES NO MIERDA»

• «Menudo truño de invitación!! Te invitan y te dejan sin tarta! Eso además de estar muy feo, es una tomadura de pelo! Les recomiendo no tomen el pelo a la gente!!».

• «Dejar tus datos personales por un trozo de tarta es vender tu alma al diablo v2.0»

Y así, miles y miles de mensajes…