¿Os ha enviado los bancos el resumen anual de comisiones del año 2020?

Comparativa Productos

Utilidades
Otros

¿Os ha enviado los bancos el resumen anual de comisiones del año 2020?
01 de febrero del 2021 a las 10:36

Los bancos tenía hasta el pasado domingo, día 31 de enero de 2021 para enviaros un comunicado en el que detalle, «de manera completa y detallada, toda la información sobre comisiones y gastos» que os haya cobrado y «sobre los tipos de interés efectivamente aplicados a cada servicio bancario prestado» durante el 2020.

Esta obligación se estableció en la norma undécima del Circular 5/2012, de 27 de junio, del Banco de España (BdE), con el fin de conseguir transparencia en los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos, y lo han de enviar en el mes de enero.

Es aplicable tanto a las operaciones de crédito como de depósitos, así como algún servicio o producto vinculado con los anteriores según detalla el Banco de España.

Esta comunicación ha de llegar por correo postal, salvo que el cliente haya renunciado expresamente a esta posibilidad, en tal caso será por medios digitales: email o notificaciones de la banca electrónica o móvil.

Es una información personalizada e individualizada, que os deben de enviar incluso si habéis cerrado la cuenta durante el año.

¿Ha enviado ya algún banco?

Nosotros somos clientes de varios bancos y os podemos decir que hemos recibido de los siguientes bancos (hemos añadido también aportación de nuestros usuarios:

  • Orange Bank:  El día 17 de enero.
  • Abanca: El día 20 de enero.
  • Pibank: El día 26 de enero.
  • NN Bank: El día 27 de enero.
  • EBN Banco: El día 29 de enero.
  • Wizink: El 31 de enero.
  • Banco Santander: El 31 de enero.
  • Openbank: El 31 de enero.

Por lo que nos comenta algunos usuarios, recibiendo el comunicado de Wizink en la madrugada del día 1 de febrero. Nosotros lo recibimos el día 31 de enero sobre las 22 horas.

No hemos podido constatar del incumplimiento de ningún banco. ¿Y vosotros? déjanos un comentario.

Modelo informe

17 Comentarios
  • por Javier 3 febrero, 2021 a las 15:55

    Muchas gracias por su rapida respuesta. La verdad es que lo he probado a traves de la app instalada y como indica y no está colgado aun. Me extraña mucho. AL final creo que lo tendré que solicitar expresamente. Tiene conocimiento de que a todos los clientes lo han colgado en la web. ? Gracias.

    • por Mejores depósitos bancarios 4 febrero, 2021 a las 8:53

      Has buscado en la web (banca electrónica, desde el ordenador) con las instrucciones que le hemos indicado.

      Salu2.

  • por Tony 5 febrero, 2021 a las 9:22

    En Bankia el comunicado aparece en la sección Buzón \ Correspondencia con fecha 31-01-2021.

    • por Mejores depósitos bancarios 5 febrero, 2021 a las 9:31

      Gracias por la aportación.

      Salu2.

  • por Tony 5 febrero, 2021 a las 9:37

    En BBVA el comunicado aparece en la sección Buzón con fecha 29-01-2021.

  • por javier 9 febrero, 2021 a las 15:03

    buenos dias: gracias por su colaboración. Al final vi colgado en la app y en la web el resumen de las comisiones del 2020. Lo pude ver el domingo 7 de febrero, antes no lo publicaron en la web/app porque estuve mirandolo cada dia y más cuando Uds me lo dijeron. Les parece normal tanta demora?

    • por Mejores depósitos bancarios 10 febrero, 2021 a las 10:12

      No, se ha saltado la ley. Pero bueno, al final lo tienes.

      Salu2.

¿Comentarios?



Anuncios

Última actualización: 19 de Junio del 2021