Deutsche Bank excluye la promo 480€ a extranjeros y no nacidos en España ¿Discriminación?
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04 de febrero del 2021 a las 12:55

Estamos en el siglo 21 y seguimos viendo que a la gente se le discrimina por su lugar de nacimiento o por su nacionalidad.

Recientemente nos hemos topado con un caso que parece un ejemplo de esta discriminación, o al menos los que lo han sufrido se han sentido así.

Se trata de la promoción de Deutsche Bank en la que regala 480€ de bienvenida a nuevos clientes que lleve una nómina al banco (ver aquí).

Esta oferta es exclusivamente para (según sus requisitos, ver aquí, apartado 1): «persona física, mayor de edad, con DNI, nacido y residente en España».

Es decir, excluye a:

  1. Personas jurídicas (empresas). Se entiende.
  2. Menores de edad. Normal.
  3. No residentes en España. Comprensible.
  4. Con DNI. Discrimina a todos los NO Españoles (extranjeros).
  5. Nacidos en España. Da igual si eres español de nacimiento o nacionalizado (con DNI) o extranjero con NIE. Si no has nacido en territorio español, olvídate.

Ah, pero el banco cuando publica sus exclusiones (apartado 2), esconde, por algo será, los puntos 4 y 5 del párrafo anterior:

  1. Aquellos clientes que no cumplan las condiciones recogidas en el apartado 1 anterior.
  2. Clientes menores de 18 años.
  3. Clientes no residentes en España.
  4. Aquellos clientes que ya se hayan beneficiado en algún momento de alguna campaña relacionada con la domiciliación de nómina, pensión o prestación del SPEE realizada por Deutsche Bank.
  5. Los clientes que realicen a juicio de Deutsche Bank, actuación fraudulenta en la presente promoción.
  6. No serán válidos a efectos de esta promoción los ingresos recurrentes o transferencias que se reciban desde cuentas a nombre del mismo titular ya estén abiertas en Deutsche Bank o en otras entidades.

Esas exclusiones que decimos lo incluye en el punto 1 (si no cumple las condiciones del apartado 1), pero sí, especifica, el tema de menor de 18 años y no residentes, que también estaba en el apartado 1.

Claro, es que queda muy mal, poner: quedan excluidos los extranjeros y los nacidos en el extranjero.

¿Qué dice el banco?

Llevamos 3 días detrás de ellos para que nos dieran una explicación, que aún no ha llegado.

Nosotros nos hemos puesto en contacto con el banco a través del muro de Facebook (hace 2 días), y nos dijeron que no contestaban en Español (en una de sus publicaciones en nuestro idioma).

Lo repreguntamos en Inglés (ayer) y nos contestan que nos dirijamos a su email.

Hoy recibimos un email, sin haberle enviado nada, de una persona de Evercom, una agencia de comunicación y estrategia digital, que imaginamos que lleva ese tema de Deutsche Bank en España.

En su email, en lugar de darnos las explicaciones oportunas, quieren llamarnos por «teléfono para daros información sobre los requisitos de contratación de cuenta nómina online de Deutsche Bank«.

Nosotros nunca hablamos con los bancos vía teléfono (para evitar lo de «si te dije o no te dije»).

Le hemos solicitado nuevamente información vía email (a las 8:51), y seguimos sin respuesta (se añadirá cuando lo recibamos).

NOTA: Respuesta de Evercom recibida después de la publicación: «El proceso de contratación de la Cuenta Nómina Más DB es exclusivamente digital y está automatizado. El alta digital se completa en base a los datos introducidos por los clientes y a los criterios de riesgo de Deutsche Bank. En caso de que no pueda completarse, en Deutsche Bank estamos encantados de prestar atención en nuestras oficinas e informar sobre los productos que mejor se adapten al perfil y necesidades de cada cliente».

Pero eso no explica el tema de las exclusiones a extranjeros y no nacidos en España.

Además si vas a una oficina y tratas de acogerte a la promoción, según los mismos usuarios discriminados, te dicen que no se puede, ha de ser vía digital.

¿Por qué este artículo?

Varios usuarios se han mostrado interés por este producto y debido a su nacionalidad o su lugar de nacimiento, el banco ha rechazado su solicitud.

Estas personas, que se han sentido discriminados, se han puesto en contacto con nosotros, y desde aquí alzamos su voz para que la gente sepa lo que está ocurriendo aún en el siglo 21.

34 Comentarios
  • por Gema 5 febrero, 2021 a las 13:49

    Desconozco si saldrá publicado mi comentarios, estoy totalmente de acuerdo con «Opinion», no veo nada malo en la promoción del banco. A parte, abro otra vía, en caso de impago o deuda o etc., si la persona pertenece al país siempre se le puede intentar cobrar o incluirle en la lista de morosos o lo que aplique, siendo de fuera se podría ir y «si te he visto no me acuerdo».

    Feliz día.

    • por Mejores depósitos bancarios 5 febrero, 2021 a las 16:16

      Pero está abriendo una cuenta nómina! No hay impago. Si viene un recibo, no hay dinero, el banco lo devuelve.

      Aquí estamos hablando también de españoles que por casualidad ha nacido por ejemplo en Portugal porque sus padres estaban de viaje por ese país o incluso diplomático de alto stanting que sus hijos han nacido en el país donde estaba su embajada.

      Si el banco quiere protegerse de impagos, se pone la condición de sujeto a análisis de riesgo como las tarjetas de crédito, pero no puede poner que excluye a extranjeros o españoles porque haya nacido en el extranjero; sin mirar su solvencia o su vinculación con España.

      Salu2.

    • por Hector 8 febrero, 2021 a las 11:56

      A tu comentario ya le dió respuesta el administrador… deberías pensar antes de simplemente hablar…

  • por Polidis 5 febrero, 2021 a las 21:50

    Deutsche Bank impide abrirte una cuenta por ser alemán…

    En que perfil de Facebook les habéis contactado?

    • por Mejores depósitos bancarios 5 febrero, 2021 a las 23:52

      Así es. Si eres Aleman, Frances, Italiano, Portugués, olvídate.

      De hecho, incluso si eres Español, nacido en Alemania o Portugal o cualquier otro país que no sea España, no te dan los 480€.

      Salu2.

  • por Antonio 8 febrero, 2021 a las 11:38

    Si eres español y estás en Alemania lo más probable es que no de dejan abrir la cuenta allí. Cada banco en cada país tendrá sus normas. Si no puedes en un banco, te vas a otro.

    • por Mejores depósitos bancarios 8 febrero, 2021 a las 12:04

      Si eres residente en Alemania, te tienen que dejar abrir una cuenta.

      Te imaginas que todos los bancos españoles, no permitiera abrir cuenta a los residentes extranjeros? qué van a hacer!!!

      Salu2.

    • por Hector 10 febrero, 2021 a las 7:28

      Antonio, deberías pensar antes de simplemente hablar….

  • por Juan 11 febrero, 2021 a las 13:29

    Llevo con una reclamación puesta desde el 4 de diciembre por este mismo tema y no me contestan aun habiendo reclamado varias veces que me contestaran.

    Tengo varios correos de ellos aclarando que exactamente es por no haber nacido en España aun cuando tengo DNI español desde que tengo uso de razón.

    Si no contestan creo que habrá que recurrir a poner una reclamación ante el Banco de España por discriminación.

  • por Marco 26 febrero, 2021 a las 21:57

    Hola buenas, encontré este hilo para ver si soy el único que tenía este problema pero ya veo que no. Yo le escribí y al final hablé con ellos a teléfono y me dijeron que solo se hace a través del banco y que no depende de ellos, en la oficina también se lavan las manos.

    Como el banco es un negocio ellos miran sus intereses, no me parece que tenga motivos racistas o anticonstitucionales, si vamos por esta camino entonces también pedir una nómina de x dinero es discriminación, y si no llego a ese importe?? Es que soy un pobre?? Vamos yo lo veo así, más bien nos jode ver pasar los 480 euritos mientras mi banco me ha empezado a cobrar hasta la tarjeta de crédito

    Lo que si me hubiera gustado es un poco de flexibilidad del DB sobre el asunto, si uno vive hace 10 años en España quizás lo podrían incluir en la promoción.

    Volveré a intentarlo a ver si hacen exception.

    Una cosa, que tal es DB? La app va bien?

    Saludos,
    Marco

    • por Mejores depósitos bancarios 1 marzo, 2021 a las 8:59

      Que una persona gane más o menos, se puede cambiar o es fruto de lo que ha hecho a lo largo de su vida. Pero uno que haya nacido o es de un color, raza o nacionalidad, no.

      Salu2.

  • por Olga 23 abril, 2021 a las 23:38

    A mi me ha pasado lo mismo, naci en Alemania porque mis padres españoles estaban allí en ese momento cuando tenia 1 año ya estaba residiendo en España. DB nunca me aclaró por que no me daba de alta en cuenta nómina. Leyendo ‘tucapital’ acabo de descubrirlo. Es absurdo, creo que no son conscientes que el país de nacimiento no indica nada a nivel bancario. Son poco inteligentes, por cierto el Banco tampoco va muy bien precisamente, todo cuadra. Saludos.

    • por Mejores depósitos bancarios 26 abril, 2021 a las 9:36

      La verdad, qué importará dónde haya nacido una persona. Lo importante es la persona.

      Olga, esta gente no te merece.

      Saludos.

¿Qué pensáis vosotros?



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Última actualización: 20 de Junio del 2021