ING sigue y suma, ya tiene más de 2,5 millones de clientes en la Cuenta Nómina, y medio millón en la cuenta NoCuenta, en total, más de 4 millones, un 3,8% más que hace 1 año.

Son datos que sí que entendemos, porque ING se ha construido una fidelización muy alta y buena reputación en cuanto a funcionamiento y buena imagen.

Lo que no entendemos es su crecimiento en la Cuenta Naranja. En este periodo ha captado casi el doble de cuentas que hace 1 años (180%), cuando lo que ofrece es de risa si lo comparamos con los más rentables: da menos de la mitad.

También ha aumentado en el número de depósitos, hasta los 46.639 millones de euros, un 10% más que hace 1 año. De los cuales, 34.420 millones son remunerados en la cuenta Naranja o en depósitos.

Ya en los primeros 6 meses ING destacó entre los bancos online, tanto en la captación de liquidez, como en el montante total de depósitos, pero con mucha diferencia:

¿Cómo se explica esto?

ING pasó de cobrar comisiones a clientes por tener más de 30.000€ en la cuenta Naranja si no tenía la cuenta nómina hasta el 1 de noviembre de 2022 a remunerar tu dinero en la cuenta u ofrecerte un depósito al 2,75% TAE en septiembre de 2023.

La mejora de condiciones es clara. Arrancó el año con sus 2 depósitos a 12 y 18 meses de plazo al 0,6 y 0,85% TAE y su cuenta al 0,5% TAE y 0,7% TAE si tienes nómina, y terminó en septiembre, al 1,75% a 2,25% TAE sus depósitos y la cuenta 0,85% TAE y 1,25% TAE con nómina.

Otro dato importante es que antes de terminar el mes de septiembre, así como en cada cierre de trimestre, el banco ha lanzado una promoción para captar dinero nuevo a 4 meses y de hasta el 2,75% TAE.

Así pues, en principio, que ING haya captado más dinero se podría llegar a entender de cierta manera por cómo ha evolucionado su oferta.

Pero lo que no se entiende es que al inicio del año 2023 había 44.000 millones de euros en ING. Tampoco se entiende que haya captado tanto dinero más que el resto de los bancos online, cuando sus ofertas son mucho mejores:

• Al inicio del año: Facto, ofrecía 2% TAE a 3 meses o Renault Bank a más de 1% TAE su cuenta y más del 2% TAE su depósito o MyInvestor al 2% TAE en su cuenta? ING daba la cuarta parte.
• En marzo, por ejemplo, Wizink ya ofrecía un 3% TAE en sus depósitos
• En junio Haitong ya daba el 4% TAE y Renault Bank al 2,25% TAE su cuenta y 3,65% TAE su depósito.
• En septiembre: Facto da más del 4% TAE en depósitos a 3 meses y es para todos los clientes, y no como ING es solo para incrementos de saldo.

En definitiva, los que siguen con su dinero en ING están perdiendo un montón de intereses.

Imaginemos súper optimistamente (no creo que ni llegue a la mitad) que los 34.420 millones de euros remunerados de ING estuvieran en su depósito a 3 meses al 2,75% TAE, ¿Sabéis cuánto dinero están ganando de menos si estuvieran en Facto?

Son más de 100 millones de euros, tirando por lo bajo, que seguro que serán el doble o más, que estos clientes están perdiendo por no mover su dinero de ING a Facto.

En resumen, con los datos sobre la mesa, ING no tiene necesidad de ofrecer nada más. Ya le llueve clientes y liquidez.

¿Vosotros, seguís en ING?