Ayer os informamos sobre el lanzamiento del Plan Conecta de BBVA que regala 240 euros a quien domicilie su nómina o realice un ingreso mensual de 600 euros a la entidad.
Lo cierto es que es una oferta bastante ventajosa, ya que sólo exige lo indicado y no tiene otra vinculación, ni permanencia, ni tiene comisiones de ningún tipo.
Eso sí, encontramos un punto que muchos (e incluso atención al cliente de BBVA ha reconocido) podría interpretar que es publicidad engañosa.
En su web figura claramente que pone «Internet gratis con cualquier operador. El que tú elijas» y su eslogan «Hazte cliente online y llévate la única cuenta con Internet Incluido«. Vamos que todos entendemos que si contratas la cuente te pagan la conexión a Internet.
Pero de eso nanai de la china. Llamamos de inmediato a 2 sucursales del banco, y uno nos indica que de pagar el ADSL nada, y en otra no tenía ni idea.
Llamamos también a Atención al Cliente (902 22 44 66), que no supo respondernos y que lo consultaría.
Hoy, nos devuelve la llamada y nos da una explicación que nos podemos creer pero NO es lo que pone la página.
Nos indica, que han estipulado que el coste mensual de una conexión a Internet es de 20 euros, y que como la bonificación es de 20 euros, pues, la entidad ya te está pagando la conexión.
Vamos que también podría poner luz gratis, o agua gratis o el café del bar de la esquina gratis. Dan 20 euros mensuales durante 12 meses (total 240 euros) y punto y cada uno se lo gasta en donde le de la gana.
En fin, reiteramos que eso no es lo que pone en su web y atención al cliente (por cierto muy amable) reconoce que sí, que está muy mal indicado.
Le hemos sugerido que deberían de cambiar eso, porque la publicidad es vinculante y que le podrían exigir su cumplimiento, y nos indica que se lo trasladaría a sus superiores.
Plan Conecta BBVA
Bonificaciones:
- 20 euros mensuales durante 12 meses, total 240 euros.
- Si tienes menos de 30, te regalan unas gafas Hawkers.
Las otras ventajas que ofrecen son:
- La cuenta no tiene comisiones de administración ni mantenimiento.
- La tarjeta de débito no tiene comisiones de emisión.
- Se puede retirar efectivo gratis en los 5.900 cajeros de BBVA.
- La cuenta no tiene permanencia.
- Dispones de un gestor personalizado.
- Las transferencias online son gratuitas en España y UE.
Condiciones:
- Ser nuevo cliente de BBVA.
- Contratar la Cuenta Online a través de internet.
- Domiciliar la nómina o pensión o realizar una transferencia o ingreso en efectivo mensual de 600 euros.
La promoción estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2015.
