Hoy último día de Twyp de ING, echará el cierre mañana. Tienes 1 mes para retirar tu dinero
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17 de agosto del 2022 a las 11:55

Twyp, el servicio de pago de ING, echará el cierre mañana, jueves, día 18 de agosto. Los clientes tienen algo más de 1 mes, hasta el 19 de septiembre, para retirar su dinero de la aplicación.

Hoy será el último día que los usuarios de esta aplicación y que no todos son clientes de ING, podrán enviar, recibir y compartir gastos sólo utilizando el número de móvil.

De esta forma, mañana, pondrá fin a un servicio que ha durado 7 años (desde 2015) y que ING fue pionero.

Este es un ejemplo de cómo un servicio que desde el punto de vista de la teoría era mejor y fracasa a favor de otra porque tuvo mucho más apoyos. Como ING siga haciendo tonterías… (ver aquí)

Esa otra aplicación es Bizum, una plataforma similar, pero creado por la mayoría de los bancos españoles y 1 año después de Twyp, en 2016.

Ambas aplicaciones han convivido en todo este tiempo, pero el fin de Twyp era claro desde que la propia entidad, ING, presionado por sus clientes, les permitió emplear Bizum en 2020.

Fue tal la magnitud la acogida de Bizum por parte de sus clientes, que en tan sólo 3 meses, 400.000 de sus clientes se dieron de alta, era más del 15% de todos los clientes de ING de entonces.

¿Qué pasa con las retiradas de efectivo en tiendas y comercios?

A pesar del cierre de Twyp, los clientes de ING podrían seguir disfrutando de este servicio, porque esta funcionalidad se integrará directamente en la aplicación de ING.

Será, por lo tanto, incluso más cómodo para los clientes de ING. La pega, desde siempre, es que te obligan a realizar una compra en esos comercios, estancos y otros establecimientos (30.000):

  • Establecimientos del Grupo El Corte Inglés.
  • Tiendas del Grupo DIA (tiendas DIA Market, tiendas DIA Maxi, supermercados La Plaza de Dia y Clarel)
  • Gasolineras Galp y Shell, incluyendo DISA en Islas Canarias.
  • Los estancos interesados que se irán sumando progresivamente.
  • Establecimientos ONCE.

No siempre triunfa lo mejor

Desde el punto de vista funcional, Twyp era mejor que Bizum, porque una aplicación no asociada a un banco y permite a cualquier cliente de cualquier banco utilizarlo.

En cambio, Bizum es una funcionalidad dentro de la banca electrónica de un determinado banco, y que permite realizar lo mismo con cualquier otro cliente con Bizum, independientemente del banco al que pertenece.

El problema de Bizum, es que tenías que ser de un banco que estuviera adherido. Pero no es tanto problema cuando el 96% de los bancos están adheridos.

Las dificultades lo tenían los clientes del un banco fuera de esta plataforma, como ING, y que finalmente no tuvo más remedio que aceptar y adherirse.

Si eres cliente de cualquier banco (mayoría) y usas su APP, y por lo tanto, ya eres potencial cliente de Bizum. En cambio, si quieres Twyp, tienes que enterarte de su existencia y querer descargarlo.

Cuando ING integro Bizum, había algo más de 1 millón de usuarios con la aplicación Twyp, mientras que Bizum había cerca de los 12 millones.

>> Ver más detalle de la comparativa entre Twyp y Bizum

4 Comentarios
  • por Chus 17 agosto, 2022 a las 12:34

    Desde hace 13 días se me debe dinero traspasado desde Twyp a mi cuenta ING. La respuesta que me han dado desde Twyp hace días es ésta:
    «Hola, Jesús. Tenemos detectada una incidencia que estaría afectando a la recepción de las transferencias emitidas desde Twyp hacia la Cuenta NÓMINA, no te preocupes, se está trabajando para que quede resuelto cuanto antes. Sin embargo, no podemos indicarte un plazo concreto de resolución, aunque esperamos que no se demore mucho más y pronto recibas tu dinero en la cuenta bancaria. Gracias por tu comprensión. Un saludo.»
    Lo de ING no tiene nombre de un tiempo a esta parte…

    • por Mejores depósitos bancarios 18 agosto, 2022 a las 9:47

      Esa es una gran diferencia con Bizum. Que el dinero va directamente a tu cuenta bancaria.

      Salu2.

  • por Tela tela 17 agosto, 2022 a las 12:57

    No puedes tener más de 30K si no tienes nómina o ingresos recurrentes.
    La cuenta Naranja apenas tiene interés.
    Para que te den dinero en los establecimiento adheridos tienes que hacer compra.
    La tarjeta de tiene, coordenadas, es de traca.
    Comenta Chus que tiene problema para llevarse el dinero de Twyp a su cuenta.
    El porfolio de fondos y planes de pensiones es muy limitado, siendo la mayoría de la propia entidad, todo queda en casa.

    Más que «mi otro banco» ahora es un banco «por si».

  • por 1 SÓLO intento de pasar de la C. Nómina a la CuentaNOCuenta 18 agosto, 2022 a las 17:42

    Buenos días.

    En un artículo anterior o en algún texto sobre bancos leí que SE PODÍA CAMBIAR de la Cuenta Nómina de ING a la CuentaNOCuenta de ING TODAS LAS VECES que UNO QUISIESE pinchando en los 3 puntitos que aparecen en color naranja en la parte superior del número de cuenta conservándose el número de cuenta asociado también a su tarjeta de débito.

    He probado y cambiado de mi Cuenta Nómina a la CuentaNOCuenta y el sistema de ING lo ha hecho correctamente.

    Luego he probado a VOLVER A CAMBIAR a la Cuenta Nómina y también ha hecho bien el cambio de cuenta, PERO cuando volví por 2ª vez a cambiar a la CuentaNOCuenta que es obviamente la que quiero (porque con la NÓMINA NO dan NADA y con lo otro MENOS) en la zona de los 3 puntitos de color naranja YA NO APARECÍA la opción de cambiar a la CuentaNOCuenta.

    ASÍ QUE, eso de que dicen que se puede cambiar de una a otra LAS VECES QUE SE QUIERA es TOTALMENTE FALSO.

    Así que OJO si no queréis perder después el tiempo, supongo que con llamadas (aún no lo he hecho) pensad que SÓLO HAY UN CAMBIO.

    Espero que esto le haya servido a alguien.

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Última actualización: 07 de Febrero del 2023