Hoy hacemos eco de un email de uno de nuestros usuarios que ha querido contratar el depósito a 12 meses al 3,3% TAE de Wizink, y que después de 1 semana sigue sin consolidarse.
El depósito en cuestión es de los mejores del mercado y el mejor en nuestra opinión, el plazo más adecuado dentro de la oferta del banco:
- 3 meses: al 3,0% TAE
- 12 meses: al 3,3% TAE
- 18 meses: al 3,0% TAE
- 36 meses: al 2,5% TAE
- 25 meses: al 2,3% TAE
Y las características son:
- Rentabilidad: según plazo (ver tabla abajo).
- Pago de intereses: trimestralmente.
- Inversión mínima: 5.000 euros.
- Inversión máxima: 250.000 euros (hasta 1 millón si eres ya cliente)
- Cancelación anticipada: permitida, pero no se paga intereses.
- Renovación: automática al vencimiento y al tipo vigente.
Realmente un 3,3% TAE es muy buena oferta, pero claro, si la operativa es normal.
En este caso es menos grave, al tratarse de 1 depósito a 12 meses, y 1 semana o 2 semanas más o menos; pero no es razonable, pero Sí sería extremadamente grave en el depósito a 3 meses.
En este sentido nos comunica nuestro usuario:
Buenos días,
El pasado 15-05 solicité la apertura de un depósito a 12 meses al 3,30 % tae en wizink.
Saldo correcto en cuenta para hacerlo, todos los papeles firmados ese mismo día 15, en definitiva, toos los requisitos cumplidos.
Hoy dia 23, 8 días después de solicitarse, el depósito continúa sin aperturarse, por lo que la rentabilidad anunciada ya está en entredicho.,
En el servicio de atención al cliente, te dicen que han ampliado el plazo para su apertura de 4 a 7 días laborables.
Muchas entidades te abren el depósito AL INSTANTE, pero en wizink te entretienen el dinero de forma innecesaria, con la consiguiente pérdida de rentabilidad.
Me estoy planteando anular la contratación y desistir.
Esto no es serio.
Podéis contactar con wizink y abrir un hilo con esto? Seguramente le está pasando a más clientes., a ver que explicación «oficial» os dan al respecto?
Gracias.
Nos pusimos en contacto con el banco y éste ha respondido:
Os aclaramos los dos puntos que nos comentáis:
- Debido a la alta demanda, el proceso de formalización del producto puede tomar unos días, como WiZink ha venido informando a sus clientes.
- Los días correspondientes al proceso de formalización de la solicitud no impactan en la rentabilidad del producto. El adeudo en la cuenta de destino no se realiza hasta tener abierta la cuenta asociada al depósito. Es a partir de ese momento cuando empieza a computar la remuneración por el tiempo establecido, ofreciendo la rentabilidad pactada
¿Por qué de esto?
El funcionamiento de Wizink siempre ha sido raro:
- Siempre que contratas un depósito, te abre una cuenta asociada (es posible que haya cambiado).
- A pesar de la subida al 1% TAE de su cuenta de ahorro, las cuentas de clientes ya abiertas siguen al 0,5% TAE. Si quieres el 1% TAE debes abrir una nueva cuenta.
En sus inicios, Wizink tenía una empresa externa para la gestión de contratación de cuentas. No sabemos si sigue así. Esa intermediación complicaba mucho la operativa del banco durante el proceso de contratación.
¿Os está ocurriendo lo mismo? déjanos un comentario.
Wizink por fin va a hacer algo bueno. Eliminará el próximo 15 de septiembre todas las cuentas que se abren cuando contratas un depósito en la entidad.
Wizink mantiene sin cambios la rentabilidad de sus depósitos durante el mes de julio de 2026.
Hola. En mi caso solicité el depósito el día 8 de Mayo, pues ya estaba el dinero en la cuenta. A los 15 días aún no me habían contratado el depósito. Ayer lo saqué para ponerlo en FACTO al 3’50 a 6 meses. Wizink funciona muy mal y nos están engañando con los tipos de interés que publicitan.
Efectivamente, me ocurre lo mismo. Son un desastre, yo llevo esperando desde el martes 16. No lo anulé el lunes 22 porque me dije… ya estarán a punto, y aquí sigo después de 9 días a la espera.
Es mejor hacerlo con cualquier otro, aunque remunere 0,25 o 0,50% menos… SIN DUDARLO.
Yo hasta ahora no he tenido problemas,tambien tengo uno que me vence en junio(36meses),haber que ofrecen,en este caso al hacer el deposito a 3 meses el dia 5/5/23 tuve que llamar al de 5 dias y me dijo que para activarlo hay que hacerlo con la clave telefonica.Lo hice y al momento quedo contratado,eso si con la fecha en que se hizo con la CLAVE TELEFONICA.Le rechame igual que vosotros y me dijo que la forma de contratación venia en el contrato firmado.Asi que hay que estar encima de ellos.
Aunque ya había transferido fondos y estaban disponibles para contratar el deposito a 12 meses, se me ocurrió realizar unas consultas desde la propia pagina del banco…En ambas ocasiones, en lugar de responder directamente a las cuestiones planteadas, me remitieron a la atención telefónica…Así que hoy, he devuelto los fondos a origen, porque me ha quedado claro, que la operativa de la entidad no es la adecuada y eso, es tan importante como la rentabilidad.
No puedo estar más de acuerdo contigo.
8 días después sigue sin abrirse el deposito a 3 meses, y ahora me piden las rentas cuando el dinero viene del vencimiento de un fondo en su propio banco… obviamente me he llevado el dinero a otro banco menos chapuza.
finalmente.
sollicitado el dia 9-5-23 creado el deposito el 23-05-2023
10 dias laborables
Llevo años contratando depósitos en Wizink. Con rentabilidades mínimas, el proceso de pasar de la cuenta ahorro al depósito era inmediato, El mismo proceso, para contratar el depósito de 3 meses, con una rentabilidad interesante, tardó 10 días. Llamarme mal pensado..Me dicen que es muy raro y que ponían una incidencia… y ahora leo esta noticia.
Conteste lo que conteste el banco, el mal ya está hecho. Si quiere recuperar un mínimo de confianza y lavar su imagen que pague los intereses desde el día que el dinero entró en la cuenta, todo el resto es pura mentira.
Exacto.
ni más ni menos¡
En Julio vence el primer depósito que hice con WiZink (36 meses). En su momento me pidieron la declaración de la renta, se la envié y a funcionar.
En diciembre pasado abrí mi 2º depósito y el procedimiento fue igual que en el anterior.
El pasado 9 de Mayo solicité la apertura del 3er. depósito y para el día 16 ya estaba operativo. En esta última ocasión no pidieron copia de la declaración de la renta. ♂️
Yo ya no tengo más paciencia alguien me puede indicar cómo puedo cancelar todo el proceso de alta para que no se transfiera mi dinero a la cuenta de wizink a través del adeudo? Gracias
Que suerte tienes, parece que eres el unico,
En Julio despues de 36meses estaras deseando que se termine y abrir esos pedazos de intereses que dan ahora en comparacion de hace 35mesos a 0,0algo
ya nos diras si te parece bien en Julio si te lo ponen tambien al dia, fijate en la fecha que se ha creado y en la fecha que se termina
La explicación de wixink es de traca.
Poniendo el simil del restaurante, no es de recibo que tu amplies el comedor poniendo 20 mesas más pero no refuerces ni el personal de cocina ni los camareros que atienden el comedor , porque darás mal servicio a las nuevas 20 mesas y a las otras 30 que ya tenias.
Naturalmente que pierdes rentabilidad¡ Y además trastocan los planes de calendario que podías tener con ese dinero¡
vas a cobrar los intereses 8,10,12,15 o 20 días después tus intereses ,y vas a recuperar tu dinero al vencimiento también 8,10,12,15 o 20 días despues, cuando tu seguramente ya te has hecho tus planes de ingresos y de reinversión del dinero del depósito a su vencimiento en unas fechas concretas, que ellos te destrozan por su mala planificación.
Lo tienen muy fácil, señores de wizink,
1- gestionen bien
2- Respeten el vencimiento del depósito DESDE LA FECHA DE CONTRATACIÓN, pagando los intereses íntegros, y las demoras, asúmanlas vds, no se la endosen al cliente.
Remuneren ese dinero que está en la cuenta todos esos días al mismo tipo de intereés del depósito.
Muy mal WiZink.
El pasado 4 de mayo solicité el depósito de 12 meses.
El dinero estaba ingresado en mi cuenta de Wizink desde el 20-4-23 y el 18-05-23 (catorce días después) todavía no se había constituido el depósito.
Todo esto después de reclamarlo a diario a partir del quinto día hábil desde la solicitud.
El día18-05-23 ya no aguanté más y retiré el dinero de la cuenta corriente.