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ING Direct ya anuncia la eliminación de la web clásica, ¿te parece bien? ...
16 de junio del 2016 a las 9:33

ING Direct ya anuncia desde su web clásica de clientes de su banca electrónica que este verano lo eliminará.

Esto confirma lo que nos indicó desde el chat de ING Direct (publicamos hace 1 semana una noticia relativa a este hecho), el 7 de julio, todos los clientes tendrán que utilizar la nueva web para realizar sus gestiones.

Desde que inicio eco de esta noticia, son muchas la quejas de los usuarios por este último movimiento de ING Direct, aunque también es cierto que hay gente que apoya este cambio.

Votad en la siguiente encuesta, Podéis hacerlo hasta el día 5 de Julio. El día 6, enviaremos los resultados a los responsables de ING para ver si reflexionan.

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Como indicamos hace una semana, la nueva versión, será mejor o peor, será lo que sea, que no vamos a entrar a valorarlo, pero hay clientes de toda la vida (desde los inicios de ING, 17 años) que están acostumbrados a utilizar esa web (que lo consideraban una de las mejores) y que ahora no tendrán más narices que aprender a utilizar la nueva.

¿Por qué no dejarlo? ¿Tanto molesta? ¿Es tan costoso mantenerlo para tener a estos clientes que les gusta la sobriedad y la seriedad de la web clásica?

Sería interesante saber lo que provocó la caída de la banca electrónica de ING Direct los últimos días del mes de marzo. No creemos que sea motivado por la web clásica, que lleva 17 años funcionando y nunca dio problemas y del que no hemos oído ni leído queja alguno.

Fechas claves

El pasado 7 de Junio, el banco eliminó el acceso al chat online desde la versión clásica de la web, y desde la nueva he tardado un ratito en encontrar dónde está el puñetero enlace para abrir el dichoso chat.

Lleva bastante tiempo que no muestra o muestra de forma intermitente el acceso directo a la web clásica desde su portal web. Ahora este acceso sólo aparece si te has guardado en favoritos el enlace (click aquí).

El 7 de Julio, todos tendrán que utilizar esta nueva versión, que según ellos, «tras un periodo de constante colaboración con nuestros clientes, escuchando e integrando sus sugerencias, toda la funcionalidad está disponible en la WebAp y que resultará al final más intuitivo«.

80 Comentarios
  • por aldo celestino correa alberdi 25 julio, 2016 a las 21:58

    no estoy conforme con la nueva web, y menos que quiten la web clasica, soy cliente de este banco desde hace muchos años, espero que tengan en cuenta mi opinion

  • por Francisco 25 julio, 2016 a las 12:05

    yo opino lo mismo que casi todo el mundo….Prefiero la web clásica.Es más cómoda y rápida.

  • por MARIA REYES 25 julio, 2016 a las 8:56

    No me gusta la nueva web….prefiero la clásica

  • por MARIA REYES 25 julio, 2016 a las 8:56

    No me gusta la nueva web…prefiero la clásica.

  • por José Ramón Negrín Plasencia 24 julio, 2016 a las 23:42

    Estoy intentando entrar en la web clásica y no hay forma. ¿La han eliminado ya? Si he visto la opinión de los usuarios y por una amplia mayoría opinaba que se mantuviera….. Entonces ¿ Para qué piden opinión?

    • por Mejores depósitos bancarios 25 julio, 2016 a las 8:45

      Lo han eliminado a pesar de las quejas.

  • por Fernando 23 julio, 2016 a las 14:59

    Se han puesto de moda diseños muy guays pero poco funcionales. Con menús claros y concretos es todo más rápido, no hancen falta tantos globitos y tonterias, después de todo es una web de un banco y no de entretenimiento.

  • por Adolfo 23 junio, 2016 a las 10:53

    En ING lo que ha pasado es que un directivo iluminado de turno ha gastado un dineral en un web completamente difuncional y que no gusta a nadie. Así que, antes de admitir que ha metido la pata y que ha tirado el dinero de la empresa, ha adoptado la postura de decir que la culpa es de los clientes, que son unos catetos, y que por su bien hay que obligarles a usar la nueva web.
    A las quejas a la nueva web que hay en su Facebook vienen a contestar eso: que la web es estupenda y que si no te gusta es porque eres un cerrado de mente al que no le gusta cambiar de entorno.

  • por María 17 junio, 2016 a las 20:44

    Yo opto, porque se mantenga las dos, ya que no costaría nada, siemplemente es tener dos interfaces. Una es más operativa a la hora de visionarla por smartpohones (la nueva) y la clásica es a la que yo estoy más acostumbrada y a la que accedo cuando me conecto por ordenador, ya que los enlaces y la información la encuentro mejor… Yo opto por manter las dos, al igual que en Windows, se podía elegir entre la versión de escritorio clasica o la nueva; en ING podrían hacer lo mismo…

  • por juan 17 junio, 2016 a las 13:21

    como puede haber 2 respuestas en la encuesta para votar que no se cierre y 1 respuesta solo por el sí???? creo que tiene muy poco rigor científico este resultado

  • por Mejores depósitos bancarios 17 junio, 2016 a las 12:49

    Ya han votado más de 400 usuarios y el resultado es muy claro.

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Última actualización: 11 de Septiembre del 2026